"Die Parallels Services können nicht gestartet werden."

Fehlende Schreibrechte im Ordner /tmp

Testen im Terminal:
sudo -s
cd /tmp
mkdir test
ls

Wird der Ordner nicht angelegt stimmen die Rechte nicht.

Beim Überprüfen der Rechte mit folgendem Befehl werden Fehler ausgegeben:
sudo /usr/libexec/repair_packages --verify --standard-pkgs /

Allerdings können diese durch den Repair-Befehl nicht behoben werden:
sudo /usr/libexec/repair_packages --repair --standard-pkgs --volume /

OS X verweigert hier den Zugriff auf den Ordner.

Umbenennen des tmp-Ordners und anlegen eines Neuen:

Dazu muss der Mac von einem externen Notsystem gestartet werden.

Theoretisch reicht es auch aus, die OS X-Wiederherstellung zu booten ("cmd + r" beim Start gedrückt halten) und dort das Terminal zu starten:

https://support.apple.com/de-de/HT201314

Terminal öffnen:
sudo -s
cd /Volumes/Macintosh\ HD/private/
mv tmp tmp.old
mkdir tmp
chown root:wheel /tmp
chmod -R 777 /tmp
chmod 1777 /tmp

Jetzt kann der Mac neu gebootet werden.

Parallels sollte wieder funktionieren.

Sollte es trotzdem nicht funktionieren und weiterhin kein Schreiben in /tmp möglich sein, können die Rechte über den Finder gesetzt werden:

Rechtsklick - Informationen:

Hier müssen die Rechte so aussehen:

Wenn nicht, auf das "Schloss-Symbol" klicken, Admin Zugangsdaten eingeben und die Rechte setzen. Anschließend auf das "Zahnrad-Symbol" klicken und "Auf alle Unterobjekte anwenden" anklicken.

mit "OK" bestätigen

Die Rechte müssten jetzt passen und Parallels wieder starten.

Alle Angaben ohne Gewähr.
Jegliche Änderung geschehen auf eigene Verantwortung.

Der Artikel bezieht sich konkret auf OS X El Capitan 10.11.x und Parallels Desktop 11 und 12.

Ggf. sind weitere Konstellationen betroffen.

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